Personas: sencillez vs simplicidad. Más de #ACTitud

Me gustan las personas, por eso suelo observar a los que me rodean, a mis compañeros de trabajo, a mis amigos, a otros seres con los que la vida hace que te cruces o que camines en ciertos momentos.

No me gusta encasillar a nadie, pero si que me doy cuenta de que, con el tiempo, hay gente con la que estás mejor, aún sin decir nada. Son aquellos que aportan a tu vida.

Analizo la situación y me doy cuenta de que muchos de ellos tienen algo en común, la sencillez, su sencillez a su manera. Es parte de su #ACTitud. Continuar leyendo «Personas: sencillez vs simplicidad. Más de #ACTitud»

La Navidad del líder

Tienes suerte de ser un líder. Y tienes por delante las navidades. Puede que seas creyente o puede que no, pero estás en un momento crítico para ti y para tu equipo. Tienes unos días de oportunidad de hacer liderazgo de verdad. Te lo cuento. Continuar leyendo «La Navidad del líder»

La siempre necesaria adrenalina con el cliente

Es algo obvio, pero con el cliente siempre tenemos que estar a tope, e incluso un poco más allá. Siempre tenemos que tener ese puntito de extra que nos haga estar más atentos aún a ellos.

Esto implica muchas cosas, pero sobre todo atención, agudeza, capacidad de reacción y la virtud de la improvisación. Continuar leyendo «La siempre necesaria adrenalina con el cliente»

La generosidad

La generosidad es otra de las virtudes del líder. Son generosos. Se dan, se entregan y sacan, de donde parece que no hay, lo que su equipo necesita en cada momento. Lo hacen como un mago, con su mejor sonrisa, con su mejor #ACTitud y, al final, se meten a la gente en su bolsillo.

La generosidad es dar sin esperar nada a cambio, aunque a Continuar leyendo «La generosidad»

En mi empresa, ¿qué es lo que creo que hago? ¿qué hago realmente?

Hoy voy a ser duro y este artículo ha salido más largo de lo que esperaba, pero lo he intentado estructurar para facilitar su lectura y comprensión. Quiero reflexionar sobre qué es lo que pensamos que hacemos en nuestra empresa y lo que realmente hacemos.

SITUACIÓN DE PARTIDA.

Partamos de esta situación convulsa en el entorno profesional que tenemos, en tiempos de mejora, según te indica la prensa económica. Te dicen, y te dices, que tienes que seguir haciendo las cosas Continuar leyendo «En mi empresa, ¿qué es lo que creo que hago? ¿qué hago realmente?»