Comunicar desde el sentimiento. ¡Directivo a dirigir! (6)

¿Te has dado cuenta cuándo llega el mensaje de una comunicación? ¿En qué momentos y con quién te comunicas mejor?

Está claro, es cuando hay un grado de confianza elevado y una comodidad común entre interlocutores. Y, ¿sabes por qué?

Pues porque, sin darte cuenta, en muchas ocasiones estás hablando de sentimientos.

La comunicación desde ahí llega, el mensaje es claro y no hay malinterpretaciones. La transparencia es total y el ambiente inmejorable. Todos los parámetros teóricamente estudiados del proceso de la comunicación humana se alinean automáticamente para tener un mensaje claro, fluido y unas respuestas que también lo son.

Esta comunicación también debe darse en tu empresa, con tu equipo, con tus clientes y con tus proveedores, porque entonces os entenderéis a la perfección, el lenguaje y el mensaje serán claros y fluidos, para que todos naveguéis con el mismo rumbo y aprovechéis los mejores vientos.

Por el contrario, cuando ratoneas comunicación guardándote información, no siendo sincero ni natural, cuando te piensas que “se la estás colando” a alguien, lo que realmente pasa es que deshaces el equipo o generas negocio esa única vez porque, para la siguiente, ya sabrán quién eres y no tendrás credibilidad alguna. Se ha acabado.

En tu liderazgo, tú escoges tu #ACTitud en tu comunicación. Eso, determinará como son las relaciones con tu equipo y con tu entorno de valor. Piénsalo.

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